Serviciile de cazare prin intermediul site-ului azuriaviscri.ro sunt furnizate de societatea SUPERSONA MEDIA SRL, cu sediul social în Str. Dej nr. 39, Sector 1, București, 012282, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/10386/2019, având codul fiscal RO41492709.
Contact: [email protected] · 0730 800 040.
Prin acceptarea acestor termeni, oaspetele rezervă cazarea într-una din cele 6 camere ale pensiunii Azuria Viscri (Casa Vitraliilor + Casa Lalelelor), pentru perioada selectată în formularul de rezervare. Contractul se încheie online, la confirmarea rezervării.
Serviciul oferit este cazare turistică în regim de pensiune, conform clasificării Ministerului Turismului.
Prețurile sunt afișate în RON (lei), cu TVA inclus. Prețul total al rezervării include cazarea pentru perioada selectată, eventualele suplimente pentru copii (conform politicii noastre publicate la /politici), eventualele extras-uri alese (mic-dejun, experiențe) și taxa locală.
Plata se face online prin card bancar (procesat de Stripe Payments Europe Ltd.) sau la check-in, cash sau card, în funcție de opțiunile active la momentul rezervării. La plata online, suma se reține de pe cardul oaspetelui în momentul confirmării. La plata la sosire, oaspetele primește confirmarea pe email și plătește la recepție în momentul check-in-ului.
După completarea formularului și acceptarea acestor termeni, oaspetele primește pe email un mesaj de confirmare cu detaliile rezervării și un link de auto-administrare (pentru vizualizare, modificare sau anulare). Confirmarea reprezintă încheierea contractului.
În cazul plăților online, statusul rezervării devine „PAID_ONLINE” după confirmarea încasării de la Stripe. Pentru plata la sosire, statusul este „PENDING_PAY” până la check-in.
Politica de anulare e descrisă în pagina /politici și este afișată oaspetelui înainte de finalizarea rezervării. În general: anulare gratuită cu un anumit număr de zile înainte de check-in, urmată de o reducere graduală până la lipsa rambursării.
Conform Art. 16 lit. l din OUG 34/2014, contractele pentru servicii de cazare destinate altor scopuri decât cel rezidențial NU beneficiază de drept de retragere de 14 zile. Oaspetele renunță expres la acest drept prin acceptarea termenilor.
În caz de anulare în condițiile politicii, restituirea se face pe același instrument de plată, în termen de maxim 14 zile.
Oaspeții se angajează să respecte Regulile casei (publicate la /regulile-casei) și Politicile pensiunii (la /politici). Acestea includ, dar nu se limitează la: orele de liniște 22:00 – 08:00, interzicerea fumatului în interior, respectarea integrității obiectelor din cameră, plata taxei suplimentare pentru animale de companie.
Nerespectarea acestor reguli poate duce la întreruperea șederii, fără rambursare.
Pensiunea răspunde pentru calitatea serviciilor oferite în condițiile prevăzute de OG 99/2000 și de legislația turismului. Pentru daune cauzate prin culpa oaspetelui (deteriorare obiecte de patrimoniu, mobilier, lenjerie), oaspetele suportă costul de reparație/înlocuire la valoarea reală.
Luăm măsuri rezonabile pentru securizarea site-ului și a datelor (HTTPS via Cloudflare, criptare în tranzit, conformitate PCI prin Stripe), dar nu garantăm absența totală a unor incidente tehnice.
Conform Art. 16 lit. l din OUG 34/2014 (transpunerea Directivei UE 2011/83), serviciile de cazare destinate altor scopuri decât cel rezidențial sunt EXCEPTATE de la dreptul de retragere de 14 zile aplicabil contractelor încheiate la distanță.
Acest lucru înseamnă că oaspetele NU poate retrage rezervarea fără motiv în termen de 14 zile. Anularea se face exclusiv conform politicii de anulare publicate.
Eventualele neînțelegeri se rezolvă pe cale amiabilă prin contactarea pensiunii la [email protected] sau pe telefonul afișat la /contact.
În cazul în care soluția nu poate fi găsită amiabil, oaspetele se poate adresa: · Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) – anpc.ro · Platformei europene de Soluționare Online a Litigiilor (SOL) – ec.europa.eu/consumers/odr · Instanțelor competente din România.
Acești termeni pot fi modificați. Versiunea aplicabilă unei rezervări este cea publicată pe site la momentul confirmării rezervării respective.
Prezentul contract este guvernat de legea română. Orice litigiu se soluționează de instanțele competente de pe teritoriul României.
Serviciile de cazare prin intermediul site-ului azuriaviscri.ro sunt furnizate de societatea SUPERSONA MEDIA SRL, cu sediul social în Str. Dej nr. 39, Sector 1, București, 012282, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/10386/2019, având codul fiscal RO41492709.
Contact: [email protected] · 0730 800 040.
Prin acceptarea acestor termeni, oaspetele rezervă cazarea într-una din cele 6 camere ale pensiunii Azuria Viscri (Casa Vitraliilor + Casa Lalelelor), pentru perioada selectată în formularul de rezervare. Contractul se încheie online, la confirmarea rezervării.
Serviciul oferit este cazare turistică în regim de pensiune, conform clasificării Ministerului Turismului.
Prețurile sunt afișate în RON (lei), cu TVA inclus. Prețul total al rezervării include cazarea pentru perioada selectată, eventualele suplimente pentru copii (conform politicii noastre publicate la /politici), eventualele extras-uri alese (mic-dejun, experiențe) și taxa locală.
Plata se face online prin card bancar (procesat de Stripe Payments Europe Ltd.) sau la check-in, cash sau card, în funcție de opțiunile active la momentul rezervării. La plata online, suma se reține de pe cardul oaspetelui în momentul confirmării. La plata la sosire, oaspetele primește confirmarea pe email și plătește la recepție în momentul check-in-ului.
După completarea formularului și acceptarea acestor termeni, oaspetele primește pe email un mesaj de confirmare cu detaliile rezervării și un link de auto-administrare (pentru vizualizare, modificare sau anulare). Confirmarea reprezintă încheierea contractului.
În cazul plăților online, statusul rezervării devine „PAID_ONLINE” după confirmarea încasării de la Stripe. Pentru plata la sosire, statusul este „PENDING_PAY” până la check-in.
Politica de anulare e descrisă în pagina /politici și este afișată oaspetelui înainte de finalizarea rezervării. În general: anulare gratuită cu un anumit număr de zile înainte de check-in, urmată de o reducere graduală până la lipsa rambursării.
Conform Art. 16 lit. l din OUG 34/2014, contractele pentru servicii de cazare destinate altor scopuri decât cel rezidențial NU beneficiază de drept de retragere de 14 zile. Oaspetele renunță expres la acest drept prin acceptarea termenilor.
În caz de anulare în condițiile politicii, restituirea se face pe același instrument de plată, în termen de maxim 14 zile.
Oaspeții se angajează să respecte Regulile casei (publicate la /regulile-casei) și Politicile pensiunii (la /politici). Acestea includ, dar nu se limitează la: orele de liniște 22:00 – 08:00, interzicerea fumatului în interior, respectarea integrității obiectelor din cameră, plata taxei suplimentare pentru animale de companie.
Nerespectarea acestor reguli poate duce la întreruperea șederii, fără rambursare.
Pensiunea răspunde pentru calitatea serviciilor oferite în condițiile prevăzute de OG 99/2000 și de legislația turismului. Pentru daune cauzate prin culpa oaspetelui (deteriorare obiecte de patrimoniu, mobilier, lenjerie), oaspetele suportă costul de reparație/înlocuire la valoarea reală.
Luăm măsuri rezonabile pentru securizarea site-ului și a datelor (HTTPS via Cloudflare, criptare în tranzit, conformitate PCI prin Stripe), dar nu garantăm absența totală a unor incidente tehnice.
Conform Art. 16 lit. l din OUG 34/2014 (transpunerea Directivei UE 2011/83), serviciile de cazare destinate altor scopuri decât cel rezidențial sunt EXCEPTATE de la dreptul de retragere de 14 zile aplicabil contractelor încheiate la distanță.
Acest lucru înseamnă că oaspetele NU poate retrage rezervarea fără motiv în termen de 14 zile. Anularea se face exclusiv conform politicii de anulare publicate.
Eventualele neînțelegeri se rezolvă pe cale amiabilă prin contactarea pensiunii la [email protected] sau pe telefonul afișat la /contact.
În cazul în care soluția nu poate fi găsită amiabil, oaspetele se poate adresa: · Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) – anpc.ro · Platformei europene de Soluționare Online a Litigiilor (SOL) – ec.europa.eu/consumers/odr · Instanțelor competente din România.
Acești termeni pot fi modificați. Versiunea aplicabilă unei rezervări este cea publicată pe site la momentul confirmării rezervării respective.
Prezentul contract este guvernat de legea română. Orice litigiu se soluționează de instanțele competente de pe teritoriul României.