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Verkäuferidentität
Beherbergungsleistungen über azuriaviscri.ro werden erbracht von SUPERSONA MEDIA SRL, mit Geschäftssitz in Str. Dej nr. 39, Sector 1, București, 012282, eingetragen im Handelsregister unter Nr. J40/10386/2019, Steuernummer RO41492709.
Kontakt: [email protected] · +40 730 800 040.
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Vertragsgegenstand
Mit Annahme dieser Bedingungen reserviert der Gast eine Unterkunft in einem der 6 Zimmer von Azuria Viscri (Casa Vitraliilor + Casa Lalelelor) für den im Buchungsformular gewählten Zeitraum. Der Vertrag wird online mit der Buchungsbestätigung geschlossen.
Angeboten wird touristische Pensionsunterkunft, klassifiziert vom rumänischen Tourismusministerium.
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Preise und Zahlung
Preise sind in RON (rumänische Lei) inkl. MwSt. ausgewiesen. Der Gesamtpreis umfasst die Unterkunft, eventuelle Kinderaufschläge (siehe /richtlinien), gewählte Extras (Frühstück, Erlebnisse) und die lokale Steuer.
Die Zahlung erfolgt online per Karte (Stripe Payments Europe Ltd.) oder beim Check-in in bar oder mit Karte, je nach aktivierten Optionen. Bei Online-Zahlung wird der Betrag bei Bestätigung abgebucht. Bei Zahlung vor Ort erhält der Gast eine Bestätigungs-E-Mail und zahlt beim Check-in an der Rezeption.
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Buchungsbestätigung
Nach Ausfüllen des Formulars und Annahme dieser Bedingungen erhält der Gast eine Bestätigungs-E-Mail mit Buchungsdetails und einem Self-Service-Link. Die Bestätigung markiert den Vertragsabschluss.
Bei Online-Zahlungen wird der Status PAID_ONLINE nach erfolgreicher Stripe-Buchung. Bei Vor-Ort-Zahlung bleibt PENDING_PAY bis Check-in.
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Änderung und Stornierung
Die Stornierungsbedingungen sind unter /richtlinien beschrieben und werden vor Buchungsabschluss angezeigt. Allgemein: kostenlose Stornierung bis zu einer bestimmten Anzahl Tagen vor Check-in, dann gestaffelte Reduzierung bis zu keiner Erstattung.
Gemäß Art. 16(l) OUG 34/2014 sind Beherbergungsverträge für nicht-Wohnzwecke vom 14-tägigen Widerrufsrecht AUSGENOMMEN. Der Gast verzichtet ausdrücklich darauf.
Bei Stornierung gemäß Bedingungen erfolgt die Rückerstattung über das ursprüngliche Zahlungsmittel, binnen 14 Tagen.
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Pflichten der Gäste
Gäste verpflichten sich, die Hausordnung (/hausordnung) und die Richtlinien (/richtlinien) einzuhalten: Ruhezeiten 22:00–08:00, Rauchverbot drinnen, Achtung der Kulturgüter im Zimmer, Reinigungsgebühr für Haustiere.
Verstöße können zum Abbruch des Aufenthalts ohne Erstattung führen.
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Haftung
Die Pension haftet für die Servicequalität nach rumänischem Recht (OG 99/2000 und Tourismusgesetzgebung). Für vom Gast verursachte Schäden (Kulturgüter, Möbel, Wäsche) trägt der Gast die Reparatur-/Ersatzkosten zum tatsächlichen Wert.
Wir treffen angemessene Sicherheitsmaßnahmen (HTTPS via Cloudflare, Verschlüsselung in Transit, PCI-Konformität durch Stripe), garantieren aber keine vollständige Abwesenheit technischer Vorfälle.
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Widerrufsrecht
Gemäß Art. 16(l) OUG 34/2014 (Umsetzung EU-Richtlinie 2011/83) sind Beherbergungsdienste für nicht-Wohnzwecke vom 14-tägigen Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge AUSGENOMMEN.
Das heißt: Der Gast kann die Buchung NICHT grundlos binnen 14 Tagen widerrufen. Stornierung erfolgt nur gemäß veröffentlichter Stornierungsbedingungen.
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Streitbeilegung (ADR / OS)
Streitigkeiten werden zunächst gütlich gelöst durch Kontakt unter [email protected] oder Telefon (siehe /kontakt).
Falls nicht möglich, kann sich der Gast wenden an:
· Rumänische Verbraucherschutzbehörde (ANPC) – anpc.ro
· Europäische Online-Streitbeilegung (OS) – ec.europa.eu/consumers/odr
· Zuständige rumänische Gerichte.
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Änderungen und anwendbares Recht
Diese Bedingungen können geändert werden. Maßgebend für eine Buchung ist die zum Zeitpunkt der Bestätigung veröffentlichte Version.
Der Vertrag unterliegt rumänischem Recht. Streitigkeiten entscheiden zuständige rumänische Gerichte.